Bildmaterial

Bildarchiv: www.stock.adobe.com/de, Badewelt Sinsheim, Therme Erding, Xanderhof Studios, Hotel Herzog Heinrich Arrach, ACURA Kliniken Rheinland-Pfalz AG, Hotel Asam Straubing, Königstherme Königsbrunn, Hugo Kern und Liebers GmbH, Burgmaier Metalltechnik, Eberhardt Immobilien GmbH, Badewelt Euskirchen, Pfisterer Kontaktsysteme, Kapfinger Immobilien Projekt und Management GmbH, Weichselbaumer, Friedl und Partner, Porticon-West, Klinik Hochried, Trolli GmbH.

Homepage

Beilegung von Streitigkeiten

Verbraucherverträge in dem Bereich Strom
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge in dem Bereich Strom betreffen, kann unter den Voraussetzungen des § 111b EnWG ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, beantragt werden:

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de

E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de

Verbraucherverträge mit Ausnahme des Bereichs Strom
Zur Beilegung von Streitigkeiten, die Verbraucherverträge in den Bereichen Wärme, Wasser und Energiedienstleistungen sowie sonstige Verbraucherverträge betreffen, kann ein Schlichtungsverfahren bei der bundesweiten Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, beantragt werden:

Internet: www.verbraucher-schlichter.de

E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de

Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich an unser Unternehmen gewandt haben und keine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. 

Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung
Die Internetplattform der Europäischen Kommission zur Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern (so genannte „OS-Plattform“) ist unter folgendem Link erreichbar: 
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.